RNQ – Référentiel National Qualité

 

RNQ saint-graal 2021 !

A compter du 1er janvier 2021, mes chers coachs professionnels, vous devrez remplir les conditions du référentiel national qualité, si vous souhaitez notamment que vos prestations de formation soient financées par des fonds publics ou mutualisés :

  • Les OPCO (Opérateurs de compétences)
  • l’Etat
  • les Régions
  • la Caisse des dépôts et consignations, pour le CPF (Compte personnel de formation
  • le Pôle emploi
  • l’Agefiph.

Plus qu’une simple amélioration du Datadock, le RNQ engage les organismes de formation à réviser et optimiser tout leur process, vers une amélioration continue de la qualité.

Goulot d’étranglement

Plus de 31 000 organismes interviennent aujourd’hui sur ces fonds publics ou mutualisés. Ils sont donc susceptibles de s’engager dans la démarche qualité. N’attendez pas la dernière minute pour vous lancer dans cette démarche qualité, car les certificateurs tels que Bureau Veritas, Afnor Certification, ICPF, ISQ OPQF et SGS vont devoir faire face à un pic d’activité !

Étapes et critères

La procédure de certification est longue mais très utile. Elle compte plusieurs étapes, dont la première qui consiste à déposer votre dossier auprès d’un organisme certificateur. 

Cette certification nationale reposant sur 7 critères et 32 indicateurs, délivrée par des organismes certificateurs accrédités par le Comité français d’accréditation (Cofrac) ou par des instances de labellisation reconnues par France Compétences

  1. L’information des publics sur les prestations, les délais d’accès et les résultats obtenus.
  2. L’identification précise des objectifs des prestations et leur adaptation aux publics bénéficiaires lors de la conception des actions.
  3. L’adaptation des prestations et des modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation aux publics bénéficiaires lors de la mise en œuvre des actions.
  4. L’adaptation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement des prestations lors de la mise en œuvre des actions.
  5. La qualification et la professionnalisation des personnels chargés des prestations.
  6. L’inscription du prestataire dans son environnement socio-économique.
  7. La mise en œuvre d’une démarche d’amélioration par le traitement des appréciations et des réclamations.

Votre réseau Co&axial s’est engagé cette année dans cette démarche via ICPF avec l’aide d’un référent Christophe Gay, que vous pouvez contacter en lui indiquant votre appartenance au réseau Co&axial. Nous organisons régulièrement des réunions d’information pour les membres Co&axial. Inscription : https://coaxial.pro/event/rnq-referentiel-national-de-certification-qualite/

 

Christophe GAY
Altius Conseil

06 10 19 10 48

c.gay@altiusconseil.fr

Focus sur votre professionnalisation

Le critère qualité Nr 5 met l’accent sur la professionnalisation. Ce point qui vous incombe en tant que personne, puisque c’est vous qui dispensez vos prestations. Ce critère de professionnalisation est un gage de qualité essentiel au maintien et développement de vos compétences professionnelles, par 1 action mini de formation chaque année.

Focus sur votre environnement

Le critère qualité Nr 6 met l’accent sur l’environnement socio-économique. Ce point qui vous incombe précise notamment, que :

  • Le prestataire réalise une veille légale et réglementaire sur le champ de la formation professionnelle.
  • Le prestataire réalise une veille sur les évolutions des compétences, des métiers et des emplois dans ses secteurs d’intervention, et en exploite les résultats.

Co&axial à vos côtés

Le réseau Co&axial vous soutient dès aujourd’hui dans votre démarche qualité, à l’aide de plusieurs actions tout au long de l’année, comme :

  • des modules de formation spécifiquement conçues pour ajouter des cordes à votre arc
  • des workshops bimestriels pour compléter votre expertise en coaching
  • un SocioLab une fois par mois pour réaliser une veille sur notre secteur d’intervention

 

Notre comité de pilotage reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire : contact@coaxial.pro

 

 

2019-10-30T09:06:08+01:00