Café Coach organisé par Co&axial et animé par Bertrand MANGIN le 17 février 2022 sur le thème « Coaching, Mentorat ou Tutorat ? : Quelles convergences ? Quelles différences ? Dans quelle(s) posture(s) sommes nous les plus à l’aise ? »
Qu’est-ce que le coaching ?
Pour répondre à cette question, voyons 3 approchent distinctes de l’accompagnement, qui sont le coaching le mentorat et le tutorat. Elles requièrent chacune de la part de l’accompagnateur des connaissances, des expertises et une posture bien différentes. En outre, ces approches ne s’appliquent pas aux mêmes situations et ne répondent pas aux mêmes besoins.
Pourquoi faire appel à un coach professionnel ?
Aujourd’hui, le terme de coaching est utilisé dans de nombreuses situations pour décrire des pratiques très différentes. Il est donc important de préciser ce que recouvre la notion de coach professionnel.
ICF définit le coaching comme « une alliance entre le coach et ses clients dans un processus qui suscite chez eux réflexion et créativité afin de maximiser leur potentiel personnel et professionnel. ».
Le coaching est une relation interpersonnelle dans laquelle le bénéficiaire peut être un individu ou une équipe. L’accompagnement, limité dans le temps (généralement sur une période de 3 à 4 mois), est orienté résultat. Son point de départ est l’objectif que le bénéficiaire souhaite atteindre.
Cette pratique exige de la part du coach professionnel une grande capacité d’écoute et une finesse de questionnement pour identifier les opportunités de développement et les zones d’inconfort. Au travers de son accompagnement, le coach favorise une meilleure connaissance de soi et de ses aspirations. Il agit comme un révélateur de talents, provoque des prises de conscience et déclenche une modification des comportements. Au fur et à mesure du cheminement, le coach fait émerger les vrais enjeux de développement. Il permet au bénéficiaire (individu ou équipe) de trouver ses propres solutions.
Pour exercer son accompagnement, le coach professionnel s’appuie sur des références théoriques et différents outils qu’il a pu acquérir au travers de formations, de recherches personnelles, d’échanges avec des pairs… Par ailleurs, pour être disponible à l’autre sans filtre transformant, le coach a fait un travail de développement personnel pour apprendre à se connaitre, s’est engagé sur un chemin de développement continu et travaille régulièrement ses pratiques et sa posture en supervision.
Lire notre article : Pourquoi la supervision est-elle indispensable au coach ?
Quelle est la différence entre le coaching et le mentoring ?
A la différence du coaching, qui vise l’atteinte d’un objectif, le mentoring n’est pas nécessairement basé sur un but formalisé. C’est une forme d’accompagnement qui peut se rapprocher du rôle de conseil. Le mentor va aider le bénéficiaire à décoder les situations, à ouvrir de nouvelles perspectives, à faire des choix… Au travers du partage de ses propres expériences, le mentor va partager un savoir-faire (nous parlons ici d’une habileté professionnelle, non d’une expertise technique) et un savoir-être qui ouvrent la voie pour le bénéficiaire vers un savoir-devenir. Ce cheminement apporte un mieux être. Il peut se révéler intéressant par rapport à l’atteinte d’objectifs définis par ailleurs, sans pour autant donner lieu à une évaluation de l’atteinte d’un résultat.
Par exemple, le mentoré peut éprouver le besoin d’être guidé dans son organisation professionnelle, dans sa gestion des priorités, ou plus largement dans l’accompagnement de sa transition professionnelle.
Un accompagnement de mentoring se déroule généralement sur une période relativement longue (1 an voir plus). Il est même fréquent de voir la relation de confiance, qui va instaurer et s’épanouir dans le temps, perdurer dans le temps de manière informelle.
Des compétences relationnelles, une attitude positive et de l’empathie sont la clé du succès d’un bon mentor. Le mentoré choisira un mentor parce qu’il admire sa personnalité et son parcours. Si le mentor est souvent qualifié de guide ou modèle, il devra néanmoins porter une attention particulière à ne pas dévier vers une forme d’influence ou d’emprise qui se rapprocherait d’un mode ‘gourou’.
En quoi consiste le Tutorat ?
Le tutorat quant à lui, est une relation formative entre un tuteur et un apprenant. Le tuteur a pour mission d’inculquer des savoirs et techniques professionnels. L’accompagnement peut consister en un transfert de compétence, généralement l’apprentissage d’un savoir-faire, d’une technique métier, d’une expertise. C’est le cas par exemple des contrats de professionnalisation. Néanmoins, le tuteur n’a pas forcément toutes les connaissances que doit maîtriser l’apprenant au terme de sa formation.
Le tuteur n’a pas pour rôle d’apporter des réponses aux problèmes posés mais de guider l’apprentissage et l’intégration du tutoré à son nouveau contexte professionnel. L’objectif de ce mode d’accompagnement peut se résumer ainsi : apprendre ensemble en partageant les savoirs. Il est fréquent de constater que, au cours de la mission de tutorat, les 2 parties progressent. Cependant le tuteur reste la figure de référence et il est tenu à une mission d’évaluation. Il contrôlera, en fin de contrat, l’acquisition des compétences.
L’accompagnement se déroule sur une durée prédéterminée, généralement sur plusieurs mois.
Comme pour toute forme d’accompagnement, la réussite d’un tutorat dépend fondamentalement du lien qui se tisse entre le tuteur et son apprenant. Cette bonne entente relève évidemment des personnalités de chacun, ainsi que des compétences en communication et des qualités pédagogiques du tuteur.
Comment choisir la personne qui va m’accompagner ?
Notre vie est jalonnée d’étapes voir d’épreuves. A un moment, je peux ressentir le besoin de faire appel à une tierce personne pour m’accompagner à traverser l’une d’entre elles. Cette personne pourra alors m’aider à cheminer dans mon développement personnel et/ou professionnel.
Avant de me lancer dans la recherche de l’accompagnant ‘idéal’, un temps de réflexion est indispensable pour définir mes attentes. Cela me permettra de poser les bases de ce partenariat et choisir cette personne en toute objectivité :
- Qu’est ce que j’attends de cet accompagnement ?
- Qu’est ce que je recherche chez mon futur accompagnant ?
Dans cette démarche, contacter des professionnels de l’accompagnement humain est un gage de qualité. Ainsi, je bénéficie d’un cadre contractuel et je chemine avec un accompagnant qui adapte sa posture à ma demande.
Mon choix sera guidé par son offre (certains pourront avoir plusieurs casquettes parmi les postures de coach, mentor, tuteur ou autre…). Il le sera également par son parcours, par sa personnalité… et surtout par la relation de confiance qui pourra s’instaurer entre nous.
Que peut m’apporter le réseau Co&axial dans ma démarche ?
Co&axial, réseau qui existe depuis 2018, réunit plus de cent accompagnants à votre service dans toute la France, ayant tous la même devise :
« Chaque être humain a besoin de trouver sa place dans la société pour s’accomplir et pour que la société se porte bien. Vouloir que la société se porte bien, c’est vouloir prendre soin de chaque individu qui la compose ! »
Lire notre article : Présentation du réseau Co&axial
- une unicité au travers de ses spécificités personnelles, de son parcours de son offre…
- un professionnel constamment accompagné dans sa pratique (supervision, intervision, formation continue, entraide, échanges, créativité, éthique…)
- un accompagnant qui sait apporter des solutions toujours plus efficaces et innovantes à ses clients.
Vous êtes unique. Votre accompagnant aussi !
Venez rencontrer votre binôme au sein du réseau : cliquez sur l’image de votre coach pour voir son profil complet.
Nous sommes heureux de vous partager ces quelques lignes et nous espérons qu’elles vous seront utiles.
Article écrit par Nathalie CORTI à l’issue du Café Coach le 17 février 2022 sur le thème “Coaching, Mentorat ou Tutorat, quelles différences entre ces postures d’accompagnant ?”. Le Café Coach est un événement mensuel entre les coachs membres du réseau Co&axial et animé par Bertrand MANGIN.
Participants au café coach, par ordre alphabétique
Catherine BOSSAERT, Nathalie CORTI, Marie-Ange DELCOURT, Emilie DEPOUX, Alexandra FAISY, Ninon GARCIA DE HERRERO, Catherine GRABOWSKI, Anaïg KINZELIN, Bertrand MANGIN, Lauren THOMAS.
Quelques citations
« Ce n’est pas le vent qui décide de votre destination, c’est l’orientation que vous donnez à votre voile. » – Jim Rohn
« L’équilibre délicat du mentorat n’est pas de les créer à votre propre image, mais de leur donner l’occasion de se créer. » – Steven Spielberg
« Coacher quelqu’un, c’est libérer son potentiel pour maximiser ses performances. C’est l’aider à apprendre plutôt que de lui enseigner. » – John Whitmore
« Ce qu’on obtient en atteignant nos objectifs n’est pas aussi important que ce que l’on devient en les atteignant. » – Zig Ziglar
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